代表と先輩からのメッセージ代表と先輩からのメッセージ

尾形

目指すは日本で一番「喜ばれる」会社。

株式会社クォーク 尾形 雄二

■ 喜ばれる存在になろう ~人に与え、支えられる人間になろう~

その仕事は誰のためになるのか、何の役に立つのかをちゃんと考えること。それが就職活動において何より大切なことだと私は思います。仕事を通じて誰かの為に尽くし、支えられる人間と成長してほしい。仕事で何を学び経験を重ねていくのかがポイント。エステシャンや美に携わる仕事は究極のサービス業だと思います。
それは様々な人に言えないコンプレックスを抱えたお客様に寄り添い、出来る限りの技術と知識と経験と心配りで温かくそしてカリスマ的に結果に導く仕事。コンプレックスを解消させてあげることで、お客様が新たな人生へと出発のお手伝い。非常に大きな意義がある働き方ができます。

■ お客様の喜びがやりがいとなって毎日が感動を生む

当社では、ブライダルエステ、フェイシャルエステ、痩身エステの結果だけにとどまりません。
エステシャンが、お客様の思いをしっかり受け止め、自分の感性を活かせて個人的にアレンジ。紫外線などでお肌のダメージが強い時はそれに沿ったケアーを心がけます。お誕生日や記念日には、サロンを飾り付け真っ暗にしたり、顔にペイントをしたりして、お客様を迎える場合もあります。結果を出して喜んで頂くことは当たり前のこと。最大限の心のこもったサービスを行っていくことが、感動と感謝につながります。

■ エステサロンの固定観念と習慣を変えてゆく

16年前にエステ業界に対してたくさんの不透明感な部分を感じ、自らエステ業界を変え、本当に消費者のためになる真実の美を提供する会社を作りたい!と考えました。
「結果を重視。その場で変化が実感できて喜んでいただけることを徹底」「適正価格・明瞭会計」そして「感動」と「感謝」という概念を持ち込むことで、今では4万件を超える症例数と費用価値が高いものとしました。
世に会員制度も広げ、こうした取り組みにより美容業界の改革に大きく貢献するとともに、全国60店舗を目指し、業界トップクラスのシェアを目指しています。

柳澤

幸せを運ぶエステティックサロンの実現のためには、スタッフ皆の幸せが最も必要です。

PATORAグランドマネージャー
全日本美容業協同組合 理事
INFA国際ライセンスゴールドマスター
柳澤 美恵子

その為には、様々な課題をクリアーしなければなりません。
まず世界一挨拶のすばらしいサロン、世界一清潔なサロン、世界一感動(おどろかす)楽しいサロン、そして世界一紹介の出るサロン。その為には幸せを呼ぶ行動をしなければなりません。
常に感謝に向き合える人となり、沢山のありがとうを世界一頂くサロン会社を目指す。
そして社会貢献できる会社を目指す。

酒井

キレイに向き合う

美楽会  倉田 真由美

女性はいくつになっても綺麗でいたいものです。そんな綺麗を提供できる仕事。毎日が楽しくて楽しくて仕方ありません。
その楽しさをお客様に与えられないかなっ?太陽の様に照らすことができたらいいなっ?
触れ合う人の悲しさがや迷いが飛び去って、明日の元気を与えることが出来れば、私にとってこれ以上の喜びはありません。
楽しい人とか面白い人とか時には言われますが、褒め言葉と受け止めて、一生これを貫きます。

倉田

エステを超えた!

月輝会  酒井 朋美

時にはお客様から、相談を受けることがあります。普段明るく振舞っているお客様でも心に秘めた闇はあります。
美の面では、解決に全力を尽くしてあげることは出来ても、私には解決できない問題。話しを聞くことしか出来ない自分にジレンマを感じることはありますが、お客様の心が少しでも安らぐことが出来れば幸いです。
綺麗に向き合う女性は輝いてます。そんな女性を心から応援したく、この世界に飛び込みました。お客様に指示される自分を目指し、1人でも多くの方に綺麗が提供できる様に日々進化し出来る様に、更に高いハードルを作って乗り越えていきたいと思います。

尾形

送られてきた一通の手紙

人道会  越田 道代

1人でも多くのお客様にこの真実を伝えたい。お客様のお話しを聞くことに徹しました。
お客様のお話を聞くことでお客様を理解できるのではと?結婚間近のお客様来店されました。
女性にとって人生の大イベントです。綺麗になって結婚式を迎えたい、その願いを叶えてあげたい。私の想いが通じたのかご理解を頂きました。
「あの時、越田さんの話を聞けて良かったです。自分に自信が持てなかった私がパトラさんに通うことで越田さんとの出会いで人生変わりました。」
出会いに感謝とつづられたお手紙・・・・私にとって最も価値のあるもの宝物です。

尾形

美しさの価値

カウンセラー  高田 尚子

私は生死をさまよう病気で入院の経験があります。入院中、社長が何を思ったのかローマ宮殿にあるような鏡を持ってきてくれました。その鏡を覗くと、予想した有様。目は落ち込み、肌は黄ばみ、何より笑顔が作れない自分が居ました。
その時、ハッと美容家としての意識が目覚めました。死と向き合う毎日でしたが美の姿勢は崩してはならないと姿勢を正し、振る舞いのも気を配りました。肌のお手入れも欠かしませんでした。命と向き合い生きる喜びを感謝に変え、以前より
パワーアップしてスタッフとお客様に向き合っています。

2016年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

岡崎・齊藤・藤原

(岡崎/写真左)「スタッフが満足でなくてお客様を満足にはできない」という社長の言葉にすごく魅力を感じ入社しました。
クォークは、まず現場で働くスタッフが楽しく働ける環境。そして楽しく幸せ一杯のスタッフからお客様へ幸せの輪が広がるそんな会社です。本社でしっかりとした研修があり、そこでテストを受け、合格するとお客様にデビューできます。研修や先輩方のサポートがあるので、安心してお客様と関われます。お客様が「理想の姿」になって喜んでいただいた時にやりがいを感じます。私たちエステティシャンは素手でお客様と触れ合うので、より踏み込んだお話が出来、本音の悩みなども聞けます。これはエステティシャンだからこそ出来る事だと思います。また、日々のスタッフルームが楽しく、どんな悩みも相談でき、楽しい事を一緒にしてくださる先輩方と家族のように過ごす時間は私の元気の源です。
目標は、一人でも多くの人を美へ導き、喜ばれるエステティシャンになることです。
「美」を追求するためには、まず健康な身体が大事になります。
そのため私たち自身も身体を大切にし、お客様以上に美意識の高い存在であり続けます。

(齊藤/写真中央)祖母が美容関係の仕事をしており、小さい頃から美容に興味がありました。祖母がお客様をキレイにし、お客様も祖母も笑顔になっていく姿を見て、私も女性のキレイにそして健康に導く仕事に就きたいと考えるようになっていました。クォークの会社説明会に参加し、役員の話を聞き、美と健康に対する向き合い方に尊敬し、このような環境でお客様に美しさをお届けしたいと感じ入社を決意しました。
ボディ、フェイシャルのお客様がケア後、鏡の前で笑顔になってくださっている時にやりがいを感じます。
普段関わりのない職業の方や幅広い世代の方々とお話しする機会が増え、新しい世界を知れたり、勉強になったりする毎日が楽しいです。目標は、全てのお客様に結果と喜びを与えられるエステティシャンになることです。

(藤原/写真右)人を幸せにする仕事がしたいと思い、クォークに入社しました。実際入社して働きだすと、たくさんのお客様の笑顔を見れるだけでなく、とてもやりがいのある仕事だと感じました。お客様のお手入れをさせて頂き、徐々に綺麗になられる姿を見ると、とてもやりがいを感じます。そして、たくさんの「ありがとう」と笑顔が見れます。お客様のプライベートのお話しはとても興味深くて、楽しい話ばかりです。サロン内はいつも笑い声が響いています。目標は、お客様に信頼していただけるような、技術も知識も負けないエステティシャンになることです。

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 岡崎

    岡崎:しっかりとした研修制度がありますので、専門的な知識も一から丁寧に教えてくださいます。 また、その正しい美容の知識を自分自身にも活用できるので自分磨きにもなります。 ただ淡々と仕事をするのではなく、楽しくやりがいのある仕事を一緒にしてみませんか。

  • 齊藤

    齊藤:クォークには優しい先輩と素晴らしい技術があります。手に職をつけることで、自分自身にも自信がつきますし、未経験でも、しっかりサポートしてくれる制度があります。

  • 藤原

    藤原:私も就活では凄く悩みましたが、知れば知るほど「ここだ!ここに行きたい!」と思う会社でした。やりがいと笑顔で溢れている会社です。

2015年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

森本・大嶋・坂東

(森本/写真左)サロンを見学した際に先輩方の仲の良さが伝わってきたことと、説明会の時にこれから店舗数を増やして成長していく会社だと感じたので、会社を成長させる過程に私も加わりたいと思い、入社しました。
できる技術が増えた時、お客様に喜んでいただいた時にやりがいを感じます。エステティシャンは自分の技術でお客様に喜んでいただき、喜びの声を直接聞ける数少ない職業だと思います。お客様との会話も楽しいですし、スタッフ同士も本当に仲が良いので毎日のお仕事が楽しいです。
正直、学生時代は学校を卒業したら嫌でも働かなくてはいけない。働かなくていいなら働きたくない。と考えていたので今自分が楽しんで働けていることに本当に驚いていて、楽しんで働ける環境に感謝しています

(大嶋/写真中央)インターンシップに参加して、現場の仕事や働いている人たちを知れました。
実際に入社し働き始めてから、一日の大半は笑ってるくらい楽しい職場です。お仕事はお客様の「美」に対するサポートをして、身体だけでなく、心も癒し、自信をもってもらえるようにすることです。お客様との距離がとても近く、様々なお話をお聞きする中でコンプレックスやお悩みを聞かせていただくこともあります。そんな中サロンにいらしゃって、どんどん美しくなられるお客様を一番近くで見れること、お客様の笑顔を見れることが一番のやりがいです。
エステティシャンはやりがいを感じられる素晴らしい仕事です。お客様の美をサポートするのに、当然私たち自身の美意識も上がります。お客様の美を叶えつつ、自分の美も叶います。クォークのスローガンは「正しいことより楽しいこと」です。当然正しいことも必要ですが、そればかりだと行き詰まりを感じたり、終わりさえも感じてしまいます。楽しいことには行き詰まりも終わりもありません。どんなことでも楽しみに変わる、そんな会社です。

(坂東/写真右)私はお化粧品が大好きで、美容に関心が高かったことと、人にマッサージを施すことが昔から好きだったのでクォークに入社しました。美容のプロとして、お客様ひとりひとりに合わせた、フェイシャルケアや痩身ケアのプランを考え、ケアはもちろんのこと、何が必要かというアドバイスをしていきます。その方に美のプランをご提案し、想いを伝え、お客様が納得されて通ってくださる時、想いが通じたという感覚が、とってもやりがいに繋がっています。また、お客様自身のプライベートなお話を聞けることはとても楽しいことの一つです。びっくりするようなことから、自分が経験できないお仕事のお話を聞くことは、日々とても楽しいです。

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 森本

    森本:今後の目標は結果を出せる技術力を身に付けることと、女性として憧れられる存在になることです。

  • 大嶋

    大嶋:お客様の心に全力で寄り添い、ニーズを叶えることです。そこからは-10歳と若返っていくことを目指してもらえるようにしていきたいです。

  • 坂東

    坂東:エステティシャンとしてもっともっとステップアップし、たくさんの方の美のお手伝いをしたいです!

2014年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

飯田・永吉・梶本

(飯田/写真左)インターンを通じて、スタッフみんなが楽しんで仕事をしていることを見たのが、1番の入社動機です。
「仕事が楽しい!」と思えることは本当に良いことだと感じていました。なので、楽しいと思える仕事をしながらお客様を綺麗にし喜んで頂く!こんなに良い仕事はないと思います。本当にたくさん企業はあると思いますが、自分の手で人を幸せにできるエステティシャンの仕事を私は誇りに思います。皆様も自分がやりたい仕事を選んで下さいね。

(永吉/写真中央)手に職をつけて長く働きたいと思っていたので、美容関係の仕事を探していました。私は美容について専門的な知識もありませんでしたが、クォークは教育体制がしっかりしていて、大卒の先輩方も多かったので、ここなら自分でも一から勉強してやっていけると感じ入社しました。日々目の前のお客様にありがとうと言ってもらえる仕事は多くないと思います。自分の手でお客様をキレイにしていくことができるので、ケアが終わって笑顔で帰られるお客様をお見送りする瞬間は喜びを感じます。
あるお客様がご結婚されるとのことで、スタッフみんなでそのお客様の好きなキャラクターのシールをたくさん貼った色紙にメッセージを書き、部屋を風船とお花でいっぱいにして結婚式の前日にサロンに来て頂きました。涙ぐみながら喜んで頂けて、幸せな気持ちになりました。

(梶本/写真右)美容にもともと興味があったのと、自分自身がきれいになりたかったからクォークに入社しました。
自分自身の手でお客様のお肌を美しくし、それによって笑顔になって喜んでくださったとき、そして「また梶本さんにしてもらいたい」と言っていただいた時、やりがいを感じる瞬間です。いろんな職種がある中で、自分には何が向いているのかと悩んでいる方も多いと思います。私はこの会社に入って、美に関しても人間としても大きく成長できました。そして自分の手で人に感動や幸せを伝える喜びを知りました。どの会社に入るかによってその後の人生に大きく関わってくると思います。就職活動を通してたくさん悩み、自分を知り、適職につけるように頑張ってくださいね!

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 飯田

    飯田:頼りにされるエステティシャンです。お客様に頼りにされることは本当に素晴らしいことだと思うので、どんなことでも相談や悩みを受けれるようになることです。

  • 永吉

    永吉:胸を張ってエステティシャンと名乗れるように、技術も知識もお客様との接し方も向上していきます。

  • 梶本

    梶本:エステティックを通じて私自身の手でお客様に喜びと感動を与えられるようなエステティシャンになりたいです!

2013年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

吉川・西垣・新藤

(吉川/写真左)日々成長!美に関しても人間としてもとても大きく成長できる会社です!美を通じて、人の役に立ち、自分の手で感動や幸せを伝えられるそんなお仕事を一緒にしてみませんか?技術や知識よりも、学ぶ姿勢・向上心のある方!是非、一緒に“キレイ”と共に働きましょう!

(西垣/写真中央)もともと美に興味を持っていた私は、美を通して人に喜びや楽しさをプラスαとして与えることが出来るようになりたい思いクォークに入社しました。エステティックは人生において必ずしも必要ではないかもしれません。しかし、エステティックは特別だからこそ、多くの人の人生を幸せにし喜びを与えてくれるものだと思います。そんな幸せな瞬間に携われる素敵な仕事です。みなさんも就職活動を機に自分を知り、適職に就けるよう頑張ってくださいね。

(新藤/写真右)クォークでは勤務先店舗の上司、先輩だけでなく社長をはじめ全店舗の先輩方が自分を見てくれています。「お客様満足はスタッフ満足あってこそ」という社長の思いや考えが私にとってこんなに素敵な環境を与えてくれているのだと思います。就職活動でたくさんの企業を見られて悩んでいる方も多いと思いますが、自分に合った会社にきっと出会えます。皆様にとってそれがこのパトラだったなら、一緒に楽しく働けることを楽しみにしております!

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 吉川

    吉川:お客様からも先輩・後輩から誰からも頼って頂け、どんな事でも「吉川さんに頼んでみよう、吉川さんなら!」と言って頂けるそんな素敵なエステティシャンになることです!

  • 西垣

    西垣:女性はいつまでたっても女性のまま輝いていたいものです。しかし現実はそうじゃないとおっしゃる方も多いと思われます。そんな多くの女性の方にお手入れを通して、「パトラに通って人生変わった!」「綺麗に歳を重ねることが楽しくなった」と感じて頂けるようなエステティシャンを目指していきます!

  • 新藤

    新藤:今の私の目標は1人でも多くのお客様に幸せになって頂くこと、たくさんの方に笑顔になって頂くことです。自分にできる精一杯の知識と技術で、パトラにお越し頂いたお客様の人生を輝くものにして差し上げられるようなエステティシャンになりたいです!

2012年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

今野・橋本・宮地

(今野/写真左)少しでも美容業界に興味があるなら、ぜひ説明会に来てみてください。美容業界に持っているイメージが変わるかもしれません。私は学生時代、何かに打ち込むということがありませんでしたが、当社に来てからは変わりました。きっとそれは、会社自体がお客様を第一に一生懸命だから。何かに打ち込みたいなら、真剣になれる会社。それがクォークです!

(橋本/写真中央)エステシャンとしてのスキルアップはもちろん、人生に対する考え方も勉強できる会社です。何か人に与えたい、人を幸せにしたいと思うなら、その気持ちを充分に活かせる場所がココにはあります。一緒に“最高のレディー”を目指し、頑張りましょう!

(宮地/写真右)働きながら、人として成長でき、綺麗になれるのが、当社。同期のみんなも入社したときより、表情も活き活きして、ずっと綺麗に! 仕事が楽しいのもありますが、自分にもお客様にもプラスになるいろんな美容の情報も得られるのも、役得です。写真ではわかりづらいかもしれませんが、3人ともスッピンなんですよ。心も見た目も綺麗になりたい人、集まれ!

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 今野

    今野:ミスユニバースの誕生を支えている美容家のように、食事指導や身体の知識などの知識とゴッドハンド(技術)を兼ね備えた「最強の美容家!」が究極の目標です。

  • 橋本

    橋本:「橋本さんに施術を受けたい」と言ってくださる自分のファンを作りたい。そして、「世界中の女性を美しく、幸せにできる美容家」になりたいです。

  • 宮地

    宮地:困った時にいつも助けてくれる先輩たちのように、私も後輩に「頼られ、慕われる先輩」になるのが、目標です。そのために常に勉強を続けていきたいです。

2011年4月入社
新入社員からあなたへのメッセージ

佐藤・道端・箱田

(佐藤/写真左)クォークは楽しみながら働ける会社です。スタッフ同士の仲も良いし、先輩方や同期に囲まれて成長していくのが日々実感できます。就職活動ではたくさんの企業を見て回ってください。そのなかでパトラに出会えてもらえたら、これほど嬉しいことはありません。皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。

(道端/写真中央)これはクォークに入社してから教えて頂いたことなのですが、社長曰く「仕事は楽しむもの」。「人生の中に仕事があるのではなくて、仕事は人生」。いい言葉でしょう?人生には限りがあるし、仕事で人生が変わると思うので、楽しまないともったいない!だから無理に興味のないところを受けるのではなく、自分が本当に興味があって大好きって思える仕事に就いて人生を楽しんで下さい。

(箱田/写真右)クォークのお仕事は、毎日がやりがいでいっぱい。事務などに比べると労働時間が長いかもしれないですが、女性として自己実現できるお仕事です。結婚や出産後、アルバイトとして戻ってこられる方が多いのも、働きやすくて楽しい職場だからこそ!仕事に楽しさとやりがいを求めている方にはぴったりですよ。

私の目標!夢を一言どうぞ!

  • 佐藤

    佐藤:先輩として、後輩と一緒に成長すること!私も来年には後輩ができるので、今まで教えていただいた事をしっかり伝えていきたいと思っています。

  • 道端

    道端:先輩として、後輩と一緒に成長すること!私も来年には後輩ができるので、今まで教えていただいた事をしっかり伝えていきたいと思っています。

  • 箱田

    箱田:パトラの輪を広げて、パトラファミリーを増やすこと!まだまだ知名度が低いのでパトラのブランド力を高め、みんなで幸せな関係を築きたいですね。