代表と先輩からのメッセージ代表と先輩からのメッセージ

尾形

目指すは日本で一番「喜ばれる」会社。

株式会社クォーク 尾形 雄二

■ 喜ばれる存在になろう ~人に与え、支えられる人間になろう~

その仕事は誰のためになるのか、何の役に立つのかをちゃんと考えること。それが就職活動において何より大切なことだと私は思います。仕事を通じて誰かの為に尽くし、支えられる人間と成長してほしい。仕事で何を学び経験を重ねていくのかがポイント。エステシャンや美に携わる仕事は究極のサービス業だと思います。
それは様々な人に言えないコンプレックスを抱えたお客様に寄り添い、出来る限りの技術と知識と経験と心配りで温かくそしてカリスマ的に結果に導く仕事。コンプレックスを解消させてあげることで、お客様が新たな人生へと出発のお手伝い。非常に大きな意義がある働き方ができます。

■ お客様の喜びがやりがいとなって毎日が感動を生む

当社では、ブライダルエステ、フェイシャルエステ、痩身エステの結果だけにとどまりません。
エステシャンが、お客様の思いをしっかり受け止め、自分の感性を活かせて個人的にアレンジ。紫外線などでお肌のダメージが強い時はそれに沿ったケアーを心がけます。お誕生日や記念日には、サロンを飾り付け真っ暗にしたり、顔にペイントをしたりして、お客様を迎える場合もあります。結果を出して喜んで頂くことは当たり前のこと。最大限の心のこもったサービスを行っていくことが、感動と感謝につながります。

■ エステサロンの固定観念と習慣を変えてゆく

16年前にエステ業界に対してたくさんの不透明感な部分を感じ、自らエステ業界を変え、本当に消費者のためになる真実の美を提供する会社を作りたい!と考えました。
「結果を重視。その場で変化が実感できて喜んでいただけることを徹底」「適正価格・明瞭会計」そして「感動」と「感謝」という概念を持ち込むことで、今では4万件を超える症例数と費用価値が高いものとしました。
世に会員制度も広げ、こうした取り組みにより美容業界の改革に大きく貢献するとともに、全国60店舗を目指し、業界トップクラスのシェアを目指しています。

柳澤

幸せを運ぶエステティックサロンの実現のためには、スタッフ皆の幸せが最も必要です。

PATORAグランドマネージャー
全日本美容業協同組合 理事
INFA国際ライセンスゴールドマスター
柳澤 美恵子

その為には、様々な課題をクリアーしなければなりません。
まず世界一挨拶のすばらしいサロン、世界一清潔なサロン、世界一感動(おどろかす)楽しいサロン、そして世界一紹介の出るサロン。その為には幸せを呼ぶ行動をしなければなりません。
常に感謝に向き合える人となり、沢山のありがとうを世界一頂くサロン会社を目指す。
そして社会貢献できる会社を目指す。

酒井

キレイに向き合う

美楽会  倉田 真由美

女性はいくつになっても綺麗でいたいものです。そんな綺麗を提供できる仕事。毎日が楽しくて楽しくて仕方ありません。
その楽しさをお客様に与えられないかなっ?太陽の様に照らすことができたらいいなっ?
触れ合う人の悲しさがや迷いが飛び去って、明日の元気を与えることが出来れば、私にとってこれ以上の喜びはありません。
楽しい人とか面白い人とか時には言われますが、褒め言葉と受け止めて、一生これを貫きます。

倉田

エステを超えた!

月輝会  酒井 朋美

時にはお客様から、相談を受けることがあります。普段明るく振舞っているお客様でも心に秘めた闇はあります。
美の面では、解決に全力を尽くしてあげることは出来ても、私には解決できない問題。話しを聞くことしか出来ない自分にジレンマを感じることはありますが、お客様の心が少しでも安らぐことが出来れば幸いです。
綺麗に向き合う女性は輝いてます。そんな女性を心から応援したく、この世界に飛び込みました。お客様に指示される自分を目指し、1人でも多くの方に綺麗が提供できる様に日々進化し出来る様に、更に高いハードルを作って乗り越えていきたいと思います。

尾形

送られてきた一通の手紙

人道会  越田 道代

1人でも多くのお客様にこの真実を伝えたい。お客様のお話しを聞くことに徹しました。
お客様のお話を聞くことでお客様を理解できるのではと?結婚間近のお客様来店されました。
女性にとって人生の大イベントです。綺麗になって結婚式を迎えたい、その願いを叶えてあげたい。私の想いが通じたのかご理解を頂きました。
「あの時、越田さんの話を聞けて良かったです。自分に自信が持てなかった私がパトラさんに通うことで越田さんとの出会いで人生変わりました。」
出会いに感謝とつづられたお手紙・・・・私にとって最も価値のあるもの宝物です。

新入社員からあなたへのメッセージ

池本 2020年4月入社

お客様のお肌や身体が良くなって
喜びの声を頂けた時はとても嬉しいです

池本 2020年4月入社

美容に興味があり、化粧品に携わる仕事がしたいと思って就職活動をしていたところ、クォークを見つけました。エステサロン専売品という結果にこだわった本当に良い化粧品を作っていることに惹かれ、仕事を通して多くの人に喜ばれる存在になりたいという私の考えと会社の理念が一致したので、入社を決めました。

お客様の美と健康のお手伝いをするのが私たちの仕事です。フェイシャル、ボディ、脱毛のケアがあり、ケアの種類も豊富なのでお客様1人1人に合ったケアをすることができます。お客様との距離も近く、キレイのお手伝いをすることで自分自身の美意識もどんどん上がっていきます。

お客様の心からの「気持ち良かったありがとう」「ここに来るのが癒し」という言葉を頂いた時に、ケアだけでなく細かな気遣いにも喜んで頂けることに大変やりがいを感じます。

また、自分がケアや指導をしたお客様のお肌の調子や身体の状態が良くなって喜びの声を頂けた時はとても嬉しかったです。

通常通りではない生活が続いている中の就職活動は思うようにいかなくて大変なこともあると思いますが、自分のやりたいこと、自分はどんな人間なのか、自分のことを知るのにとてもいい機会です。他の人と比べてしまう時もあるかもしれませんが、自分を信じて、納得いくまで就職活動を頑張ってください。応援しています!

松島 2020年4月入社

お客様からの「ありがとう」という声が
一番のやりがいです!

松島 2020年4月入社

繋がりを大切にしている会社に魅力を感じたのと、痩身・フェイシャル・その他分野も多くあるので、美容の知識をたくさん学びながら経験を積めると感じました。私は美容分野とはかけ離れた大学に通っていた為、技術や知識は1からでしたが、技術研修や店舗での学習がしっかりしていて不安なく学べます。

痩身、フェイシャル、育乳、脱毛等の施術に入り“若返り”をコンセプトにお客様のキレイになりたいという想い叶える仕事です。もちろん施術だけでなく、お客様との相談の中で今後のプランニングをし、目標を叶えるための必要なものを提案していきます。

やりがいを感じるのは、お客様と一緒に立てた目標が達成した時です。達成するまでの過程には上手にいかないこともありますが、それを越えて達成した時、そして今までの時間の中に信頼関係が生まれます。お客様からの「ありがとう」という声が一番のやりがいです!

私は美容の専門学校に行っていた訳でもなく、ただエステをやってみたいという好奇心と強い思いで入社を決意しました。

今ではお客様と向き合える楽しさとやりがいと喜びを日々実感しています。就職活動中、不安なことも多いと思いますが、今まで学んでいた事に進むのも良いし、私のように別のジャンルへ踏み込むのも良いと思います!

中浦 2020年4月入社

美容業界に進むことに不安もありましたが
今はクォークで良かった!と強く思います

中浦 2020年4月入社

両親が美容師と言うこともあり、小さい頃から髪に興味があり、さらにクォークは発毛だけでなく、肌や痩身など幅広く取り扱っている点に興味をもちました。そしてお客様の喜びを直接感じることができるという点に惹かれたのが入社の動機です。

一人一人のお客様の悩みに沿って、髪だけでなく、身体やお肌など全身を美と健康に導いていけるように、お客様に向き合い、全力でサポートさせて頂いております。

お客様には人それぞれ様々なお悩みがあり、お客様とコミュニケーションを取っていく中で信頼関係を築いていくことが求められます。そのお客様一人一人に向き合い、目標を達成し、お客様に喜んでいただいた時に、とても楽しく、やりがいを感じ、クォークで働いて良かった!と強く思います。

今後は今よりも技術、知識の向上を目指し、さらに多くのお客様に喜びと感動を与えられるような発毛技能士を目指しています。

僕は始め美容業界に進むことに不安がありましたが、先輩方が優しく丁寧に教えてくださり今では沢山のお客様と信頼関係を築き、この仕事にとてもやりがいを感じています。就職活動中は様々な不安があると思いますが、自分のやりたいこと、やりがいを感じられる仕事を探してください!

「喜ばれる存在」として一緒に働きましょう!